Termos de Uso e Serviços – Noviq

Bem-vindo à Noviq. Ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os presentes Termos de Uso e Serviços. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

Informações da Loja

A Noviq é uma loja virtual especializada em acessórios automotivos, oferecendo produtos que unem tecnologia, praticidade, qualidade e design para proporcionar uma melhor experiência aos motoristas.

Nossa missão é disponibilizar produtos selecionados que agreguem conforto, segurança e funcionalidade ao seu veículo, sempre prezando pela transparência e satisfação de nossos clientes.

Site: https://www.noviqstore.com.br

E-mail: contato@noviqstore.com.br

Instagram: @noviqstorebrasil_

Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Frete, Política de Trocas e Devoluções e demais políticas disponíveis em nosso site.

Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

Compras e Pagamentos

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

Os preços, promoções e condições de pagamento poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando-se os pedidos já concluídos.

Os pedidos serão processados somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas durante o processo de compra e poderão incluir PIX, cartão de crédito e outros meios disponibilizados por nossos parceiros de pagamento.

Envio e Entrega

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio conforme os prazos informados em nossa Política de Frete.

Os prazos de entrega são estimados e podem sofrer alterações em razão de fatores externos, como condições climáticas, greves, alta demanda logística, fiscalizações ou outras situações alheias ao controle da Noviq.

As informações de rastreamento serão enviadas ao e-mail informado no momento da compra.

Trocas, Devoluções e Reembolsos

As solicitações de troca, devolução e reembolso serão realizadas conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor e em nossa Política de Trocas e Devoluções.

O cliente poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que atendidos os requisitos previstos em nossa política.

Produtos que apresentarem defeitos de fabricação também poderão ser analisados para substituição, reparo ou reembolso, conforme cada caso.

Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

• Informar corretamente seus dados pessoais e endereço de entrega;
• Conferir todas as informações antes da finalização da compra;
• Manter seus dados de contato atualizados;
• Utilizar os produtos conforme as instruções de uso e segurança.

A Noviq não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site da Noviq, incluindo textos, imagens, fotografias, vídeos, logotipos, marcas, layouts, ícones, ilustrações, gráficos, códigos, identidade visual e demais materiais, é protegido pelas leis de propriedade intelectual e direitos autorais.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, publicação ou utilização de qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia e expressa da Noviq.

Limitação de Responsabilidade

A Noviq busca manter todas as informações do site sempre atualizadas e corretas. No entanto, poderão ocorrer erros de digitação, indisponibilidades temporárias ou falhas técnicas.

A empresa reserva-se o direito de corrigir informações, atualizar conteúdos ou cancelar pedidos que contenham erros evidentes de preço, descrição ou disponibilidade, comunicando previamente o cliente.

Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são tratados de acordo com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento ao cliente, comunicação e melhoria da experiência de compra.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

Alterações dos Termos

A Noviq poderá atualizar estes Termos de Uso e Serviços a qualquer momento para adequação às mudanças legais, operacionais ou comerciais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, sendo responsabilidade do usuário consultá-la periodicamente.

O uso contínuo do site após a publicação de alterações será considerado como aceitação dos novos termos.

Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas aos nossos serviços, entre em contato através dos canais oficiais:

Site: https://www.noviqstore.com.br

E-mail: contato@noviqstore.com.br

Instagram: @noviqstorebrasil_

Ao utilizar o site da Noviq, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos e condições descritos neste documento. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável para todos os nossos clientes.